Πολιτική Αποστολής
Καλώς ήρθατε στο StoresVape, τον αξιόπιστο πάροχο χονδρικής και λιανικής Το κορυφαίο ατμό μιας χρήσης στην Ευρώπη μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe και πολλών άλλων. Είμαστε αφοσιωμένοι στο να προσφέρουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών, με αποτελεσματική και αξιόπιστη αποστολή σε όλη την Ευρώπη.
Παρακάτω είναι η λεπτομερής πολιτική αποστολής μας για να διασφαλίσουμε τη σαφήνεια και τη διαφάνεια στις υπηρεσίες μας.
Επεξεργασία και Αποστολή Παραγγελιών
- Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών: Μόλις τοποθετηθεί η παραγγελία σας, θα την επεξεργαστούμε εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Οι παραγγελίες που γίνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Χρόνος Αποστολής: Μετά την επεξεργασία, η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 2-3 εργάσιμων ημερών, διασφαλίζοντας την έγκαιρη αποστολή των προϊόντων σας με ελάχιστες καθυστερήσεις.
Επιλογές αποστολής και χρόνοι παράδοσης
Στο StoresVape, εξυπηρετούμε τόσο μεμονωμένους όσο και μεγάλους αγοραστές σε όλη την Ευρώπη με δύο μεθόδους αποστολής προσαρμοσμένες στην τοποθεσία σας:
Καταβληθέν τέλος παράδοσης (DDP)
Για τις ακόλουθες ευρωπαϊκές χώρες, προσφέρουμε αποστολή DDP, καλύπτοντας όλους τους δασμούς και τους φόρους εκ των προτέρων για μια εμπειρία χωρίς προβλήματα. Χωρίς τελωνειακά τέλη κατά την παράδοση. Η παράδοση διαρκεί συνήθως 7-14 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή:
- Γερμανία
- Ολλανδία
- Βέλγιο
- Ισπανία
- Γαλλία
- Πορτογαλία
- Πολωνία
- Ιταλία
- Αυστρία
- Δανία
- Φινλανδία
- Σουηδία
- Τσεχική Δημοκρατία
- Ουγγαρία
- Ιρλανδία
- Ελλάδα
Τυπική αποστολή
Για άλλους ευρωπαϊκούς προορισμούς που δεν αναφέρονται παραπάνω, προσφέρουμε τυπικές επιλογές αποστολής. Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν μεταξύ 10-20 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τοποθεσία σας και τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε για συγκεκριμένες τιμές αποστολής και εκτιμώμενους χρόνους.
Έξοδα αποστολής
Παραγγελίες λιανικής
Τα έξοδα αποστολής για μεμονωμένες παραγγελίες υπολογίζονται με βάση τον προορισμό και το μέγεθος της παραγγελίας. Προσπαθούμε να διατηρήσουμε το κόστος σε χαμηλά επίπεδα, διασφαλίζοντας ανταγωνιστικές τιμές για τους πελάτες μας.
Χονδρικές/Μαζικές παραγγελίες
Ως εξειδικευμένος διανομέας χονδρικής, προσφέρουμε μαζικές παραγγελίες με ανταγωνιστικές τιμές αποστολής. Για μεγάλες παραγγελίες, ενδέχεται να παρέχουμε δωρεάν αποστολή για να επιλέξετε προορισμούς. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις εκπτώσεις χύδην αποστολής.
Παρακολούθηση της παραγγελίας σας
Μετά την αποστολή, θα λάβετε ένα email που θα περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παράδοσής σας μέσω 17track.net. Αφήστε 1-2 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν οι ενημερώσεις παρακολούθησης.
Αποστολή σε χώρες εκτός ΕΕ
Μπορούμε να κανονίσουμε διεθνή αποστολή σε χώρες εκτός ΕΕ κατόπιν αιτήματος. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για περισσότερες πληροφορίες. Οι χρόνοι και οι τιμές αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με τις τελωνειακές πολιτικές της χώρας προορισμού.
Τροποποιήσεις και ακυρώσεις παραγγελιών
Μπορείτε να τροποποιήσετε τα στοιχεία αποστολής σας ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή προτού αποσταλεί. Μετά την αποστολή, οι παραγγελίες δεν μπορούν να τροποποιηθούν. Για βοήθεια, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο [email protected].
Απώλειες, κατεστραμμένες ή καθυστερημένες αποστολές
- Χαμένες Αποστολές: Εάν το δέμα σας χαθεί κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Θα συνεργαστούμε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για να επιλύσουμε το πρόβλημα και θα προσφέρουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, όπως απαιτείται.
- Κατεστραμμένα Εμπορεύματα: Σε περίπτωση ζημιάς κατά τη μεταφορά, τεκμηριώστε την κατάσταση και επικοινωνήστε με την ομάδα μας εντός 48 ωρών από την παράδοση. Θα κανονίσουμε την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων.
- Καθυστερήσεις: Ενώ προσπαθούμε για έγκαιρη παράδοση, τα τελωνειακά ή απρόβλεπτα ζητήματα του μεταφορέα ενδέχεται να προκαλέσουν περιστασιακές καθυστερήσεις. Συνιστούμε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας και να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν ανησυχίες.
Περιορισμοί αποστολής
Λόγω των τοπικών νόμων και κανονισμών, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να στείλουμε ατμούς μιας χρήσης σε ορισμένες χώρες. Είναι ευθύνη του πελάτη να επαληθεύσει τους κανονισμούς εισαγωγής πριν υποβάλει μια παραγγελία. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή απορρίψεις λόγω τοπικών κανονιστικών ζητημάτων.
Υποστήριξη Πελατών
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση [email protected]. Η ομάδα μας είναι εδώ για να διασφαλίσει ότι οι παραγγελίες σας φτάνουν σε εσάς ομαλά και γρήγορα.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε StoresVape, ο αξιόπιστος προμηθευτής ατμού μιας χρήσης στην Ευρώπη. Ανυπομονούμε να εξυπηρετήσουμε τις ανάγκες σας για άτμισμα με γρήγορη, αξιόπιστη αποστολή από τις καλύτερες μάρκες του κλάδου.