Política de envío
Bienvenido a StoresVape, su proveedor mayorista y minorista de confianza de El mejor vaporizador desechable de Europa marcas, incluidas RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe y muchas más. Nos dedicamos a ofrecer una experiencia de compra perfecta, completa con envíos eficientes y fiables en toda Europa.
A continuación se muestra nuestra política de envío detallada para garantizar la claridad y transparencia en nuestros servicios.
Procesamiento y envío de pedidos
- Tiempo de procesamiento de pedidos: Una vez realizado su pedido, lo procesaremos dentro de 1 a 2 días hábiles. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- Hora de envío: Después del procesamiento, su pedido se enviará dentro de 2 a 3 días hábiles, lo que garantiza el envío oportuno de sus productos con demoras mínimas.
Opciones de envío y tiempos de entrega
En StoresVape, atendemos a compradores individuales y al por mayor en toda Europa con dos métodos de envío adaptados a su ubicación:
Entrega Derechos Pagados (DDP)
Para los siguientes países europeos, ofrecemos envío DDP, que cubre todos los aranceles e impuestos por adelantado para una experiencia sin complicaciones. Sin gastos de aduana en el momento de la entrega. La entrega suele tardar entre 7 y 14 días hábiles desde el envío:
- Alemania
- Países Bajos
- Bélgica
- España
- Francia
- Portugal
- Polonia
- Italia
- Austria
- Dinamarca
- Finlandia
- Suecia
- República Checa
- Hungría
- Irlanda
- Grecia
Envío estándar
Para otros destinos europeos no mencionados anteriormente, ofrecemos opciones de envío estándar. Los plazos de entrega varían entre 10 y 20 días hábiles, según su ubicación y el método de envío elegido. No dude en comunicarse con tarifas de envío específicas y tiempos estimados.
Costos de envío
Pedidos minoristas
Los costos de envío para pedidos individuales se calculan según el destino y el tamaño del pedido. Nos esforzamos por mantener los costos bajos, garantizando tarifas competitivas para nuestros clientes.
Pedidos al por mayor/a granel
Como distribuidor mayorista especializado, ofrecemos pedidos al por mayor con tarifas de envío competitivas. Para pedidos grandes, podemos proporcionar envío gratis para seleccionar destinos. Póngase en contacto con nuestro equipo para obtener información detallada sobre descuentos en envíos al por mayor.
Seguimiento de su pedido
Después del envío, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Utilice este número para controlar el estado de su entrega a través de 17track.net. Espere entre 1 y 2 días hábiles para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento.
Envío a países fuera de la UE
Podemos organizar envíos internacionales a países fuera de la UE previa solicitud. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más información. Los tiempos y tarifas de envío varían según las políticas aduaneras del país de destino.
Modificaciones y cancelaciones de pedidos
Puede modificar sus detalles de envío o cancelar su pedido en cualquier momento antes de que haya sido enviado. Una vez enviados, los pedidos no se pueden modificar. Para obtener ayuda, contáctenos de inmediato al [email protected].
Envíos perdidos, dañados o retrasados
- Envíos perdidos: Si su paquete se pierde en tránsito, contáctenos de inmediato. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y ofrecer un reemplazo o reembolso según sea necesario.
- Bienes dañados: En caso de daños durante el transporte, documente la condición y comuníquese con nuestro equipo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Arreglaremos un reemplazo o reembolso.
- Retrasos: Si bien nos esforzamos por lograr entregas oportunas, las aduanas o problemas imprevistos con el transportista pueden causar retrasos ocasionales. Recomendamos realizar un seguimiento de su pedido y contactarnos ante cualquier inquietud.
Restricciones de envío
Debido a las leyes y regulaciones locales, es posible que no podamos enviar vaporizadores desechables a ciertos países. Es responsabilidad del cliente verificar las regulaciones de importación antes de realizar un pedido. No somos responsables de retrasos o rechazos debido a problemas regulatorios locales.
Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con el envío, comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Nuestro equipo está aquí para garantizar que sus pedidos lleguen a usted sin problemas y rápidamente.
Gracias por elegir TiendasVape, el proveedor europeo de vaporizadores desechables de confianza. Esperamos satisfacer sus necesidades de vapeo con envíos rápidos y confiables de las mejores marcas de la industria.