politique de confidentialité

Chez StoresVape, votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, magasinsvape.com, et effectuez des achats de vapes jetables auprès de grandes marques à travers l'Europe.

Collecte d'informations

Lors de l'utilisation de notre site Web, nous pouvons collecter différents types d'informations pour garantir une expérience d'achat fluide :

  1. Informations personnelles: Nous recueillons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos détails d'expédition et de facturation, ainsi que vos coordonnées lorsque vous passez une commande ou contactez notre service client.
  2. Détails de la transaction: Cela inclut les données liées à vos achats, telles que les méthodes de paiement, l'historique des commandes et les préférences d'expédition.
  3. Données de navigation: Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre la façon dont vous interagissez avec notre site. Cela nous permet de collecter des détails sur votre appareil, vos habitudes de navigation et l'activité générale du site Web.
  4. Préférences de communication: Les informations que vous partagez avec nous lors de demandes de renseignements, de commentaires ou d'interactions avec le support client sont collectées pour améliorer nos services.

Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont essentielles pour offrir une expérience fluide et personnalisée lors de l’utilisation de notre site Web. Nous utilisons vos données des manières suivantes :

  • Traitement des commandes: Pour gérer et exécuter vos commandes, y compris le traitement du paiement et la livraison.
  • Communication client: Nous pouvons envoyer des mises à jour concernant vos commandes ou répondre à toutes vos questions. De plus, nous pouvons vous informer de promotions, de nouveaux produits ou d'informations pertinentes, sauf si vous vous désabonnez.
  • Amélioration du site Web: L’analyse du comportement des utilisateurs nous aide à identifier les axes d’amélioration et à optimiser les fonctionnalités de la plateforme.
  • Sécurité et prévention de la fraude: Vos informations sont utilisées pour vous protéger contre la fraude, garantir l'intégrité des transactions et maintenir la sécurité de notre site Web.

Partage d'informations

Chez StoresVape, nous respectons votre vie privée et ne vendrons ni ne louerons jamais vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services: Nous travaillons avec des fournisseurs tiers (par exemple, des processeurs de paiement, des compagnies maritimes) essentiels au traitement des commandes et à garantir une livraison dans les délais.
  • Exigences légales: En cas d'obligations légales, nous pouvons divulguer vos données aux autorités compétentes.

Sécurité des données

Nous accordons la priorité à la protection de vos données. Plusieurs mesures de sécurité sont en place pour garantir que vos informations restent confidentielles :

  • Cryptage: Nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour crypter les données sensibles lors de la transmission.
  • Contrôles d'accès: Seul le personnel autorisé a accès à vos informations personnelles.
  • Surveillance de la sécurité: Nous effectuons régulièrement des évaluations de sécurité et des mises à jour pour nous protéger contre les menaces émergentes.

Vos droits

Nous croyons en la transparence et vous donnons un contrôle total sur vos informations personnelles. En tant que client StoresVape, vous disposez des droits suivants :

  • Accès & Modification: Vous pouvez consulter, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles à tout moment en nous contactant.
  • Demandes de suppression: Vous pouvez demander la suppression de vos données sauf si cela est nécessaire pour des transactions en cours ou des obligations légales.
  • Désinscription au marketing: Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement contenues dans l'e-mail ou en nous contactant directement.

Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies pour personnaliser votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et proposer des promotions ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

Mises à jour des politiques

StoresVape peut mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences réglementaires. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de tout changement.

Contactez-nous

En utilisant magasinsvape.com, vous acceptez les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant votre vie privée, veuillez nous contacter à :

Merci d'avoir choisi StoresVape, le premier fournisseur européen de vapes jetables. Que vous soyez un acheteur en gros ou un client de détail, votre confidentialité et votre satisfaction sont nos principales priorités. Nous nous engageons à proposer des prix compétitifs et une expédition rapide et assurée vers des pays comme l'Allemagne, l'Espagne, la France, l'Italie et plus encore.