Verzendbeleid

Welkom bij StoresVape, uw vertrouwde groothandel en retailaanbieder van Europa's beste wegwerpdamp merken, waaronder RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe en nog veel meer. We zijn toegewijd aan het bieden van een naadloze winkelervaring, compleet met efficiënte en betrouwbare verzending door heel Europa.

Hieronder vindt u ons gedetailleerde verzendbeleid om duidelijkheid en transparantie in onze diensten te garanderen.

Orderverwerking en verzending

• Verwerkingstijd van bestelling: Zodra uw bestelling is geplaatst, verwerken wij deze binnen 1-2 werkdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
• Verzendingstijd: Na verwerking wordt uw bestelling binnen 2-3 werkdagen verzonden, zodat uw producten tijdig en met minimale vertraging worden verzonden.

Verzendopties en bezorgtijden

Bij StoresVape bedienen we zowel individuele kopers als bulkkopers in heel Europa met twee verzendmethoden die zijn afgestemd op uw locatie:

Bezorgkosten betaald (DDP)

Voor de volgende Europese landen bieden we DDP-verzending aan, waarbij alle invoerrechten en belastingen vooraf worden gedekt voor een probleemloze ervaring. Geen douanekosten bij levering. De levering duurt doorgaans 7-14 werkdagen vanaf verzending:

• Duitsland
• Nederland
• België
• Spanje
• Frankrijk
• Portugal
• Polen
• Italië
• Oostenrijk
• Denemarken
• Finland
• Zweden
• Tsjechische Republiek
• Hongarije
• Ierland
• Griekenland

Standaard verzending

Voor andere Europese bestemmingen die hierboven niet vermeld staan, bieden wij standaard verzendopties. Levertijden variëren tussen 10-20 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en gekozen verzendmethode. Neem gerust contact op voor specifieke verzendkosten en geschatte tijden.

Verzendkosten

Detailhandelsbestellingen

Verzendkosten voor individuele bestellingen worden berekend op basis van bestemming en ordergrootte. Wij streven ernaar de kosten laag te houden en zo concurrerende tarieven voor onze klanten te garanderen.

Groothandel/bulkbestellingen

Als gespecialiseerde groothandel bieden wij bulkbestellingen aan tegen concurrerende verzendkosten. Bij grote bestellingen kunnen wij eventueel voorzien gratis verzending om bestemmingen te selecteren. Neem contact op met ons team voor gedetailleerde informatie over kortingen op bulkverzending.

Uw bestelling volgen

Na verzending ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer. Met dit nummer kunt u de status van uw bezorging volgen via 17track.net. Het kan één tot twee werkdagen duren voordat trackingupdates verschijnen.

Verzending naar niet-EU-landen

Op verzoek kunnen wij internationale verzending naar niet-EU-landen regelen. Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor meer informatie. Verzendtijden en -tarieven variëren afhankelijk van het douanebeleid van het land van bestemming.

Orderwijzigingen en annuleringen

U kunt op elk moment uw verzendgegevens wijzigen of uw bestelling annuleren voordat deze is verzonden. Eenmaal verzonden kunnen bestellingen niet meer worden gewijzigd. Neem voor hulp snel contact met ons op via [email protected].

Verloren, beschadigde of vertraagde zendingen

• Verloren zendingen: Als uw pakket tijdens het transport verloren gaat, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en indien nodig een vervanging of terugbetaling aanbieden.
• Beschadigde goederen: In geval van schade tijdens het transport, documenteer de staat en neem binnen 48 uur na levering contact op met ons team. Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling.
• Vertragingen: Hoewel we streven naar tijdige levering, kunnen douane- of onvoorziene problemen met de vervoerder af en toe vertragingen veroorzaken. Wij raden u aan uw bestelling te volgen en bij eventuele problemen contact met ons op te nemen.

Verzendbeperkingen

Vanwege lokale wet- en regelgeving is het mogelijk dat we wegwerpvapes naar bepaalde landen niet kunnen verzenden. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de importregels te verifiëren voordat hij een bestelling plaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of afwijzingen als gevolg van lokale regelgevingsproblemen.

Klantenondersteuning

Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via [email protected]. Ons team staat klaar om ervoor te zorgen dat uw bestellingen u vlot en snel bereiken.

Bedankt voor het kiezen WinkelsVape, Europa's vertrouwde leverancier van wegwerpvapes. We kijken ernaar uit om aan uw vape-behoeften te voldoen met snelle, betrouwbare verzending van de beste merken in de branche.