Política de Envio
Bem-vindo ao StoresVape, seu fornecedor confiável de atacado e varejo de O melhor vape descartável da Europa marcas, incluindo RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe e muitas mais. Dedicamo-nos a oferecer uma experiência de compra perfeita, completa com envios eficientes e confiáveis em toda a Europa.
Abaixo está nossa política de envio detalhada para garantir clareza e transparência em nossos serviços.
Processamento e Envio de Pedidos
- Tempo de processamento do pedido: Assim que seu pedido for feito, nós o processaremos dentro de 1 a 2 dias úteis. Pedidos feitos em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
- Tempo de envio: Após o processamento, seu pedido será despachado dentro de 2 a 3 dias úteis, garantindo o envio pontual de seus produtos com atrasos mínimos.
Opções de envio e prazos de entrega
Na StoresVape, atendemos compradores individuais e em grandes quantidades em toda a Europa com dois métodos de envio adaptados à sua localização:
Taxa de entrega paga (DDP)
Para os seguintes países europeus, oferecemos envio DDP, cobrindo todas as taxas e impostos antecipadamente para uma experiência descomplicada. Sem taxas alfandegárias na entrega. A entrega normalmente leva de 7 a 14 dias úteis a partir do envio:
- Alemanha
- Holanda
- Bélgica
- Espanha
- França
- Portugal
- Polônia
- Itália
- Áustria
- Dinamarca
- Finlândia
- Suécia
- República Tcheca
- Hungria
- Irlanda
- Grécia
Envio padrão
Para outros destinos europeus não listados acima, oferecemos opções de envio padrão. Os prazos de entrega variam entre 10-20 dias úteis, dependendo da sua localização e método de envio escolhido. Sinta-se à vontade para entrar em contato para saber taxas de envio específicas e tempos estimados.
Custos de envio
Pedidos de varejo
Os custos de envio para pedidos individuais são calculados com base no destino e no tamanho do pedido. Nós nos esforçamos para manter os custos baixos, garantindo taxas competitivas para nossos clientes.
Pedidos por atacado/em massa
Como distribuidor atacadista especializado, oferecemos pedidos em grandes quantidades com taxas de envio competitivas. Para grandes encomendas, podemos fornecer Frete grátis para selecionar destinos. Entre em contato com nossa equipe para obter informações detalhadas sobre descontos em remessas a granel.
Rastreando seu pedido
Após o envio, você receberá um e-mail contendo seu número de rastreamento. Use este número para monitorar o status da sua entrega via 17track.net. Aguarde de 1 a 2 dias úteis para que as atualizações de rastreamento apareçam.
Envio para países fora da UE
Podemos providenciar remessas internacionais para países fora da UE, mediante solicitação. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais informações. Os tempos e taxas de envio variam dependendo das políticas alfandegárias do país de destino.
Modificações e cancelamentos de pedidos
Você pode modificar seus detalhes de envio ou cancelar seu pedido a qualquer momento antes de ele ser despachado. Uma vez enviados, os pedidos não poderão ser alterados. Para obter assistência, entre em contato conosco imediatamente em [email protected].
Remessas perdidas, danificadas ou atrasadas
- Remessas perdidas: Se o seu pacote for perdido durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente. Trabalharemos com a transportadora para resolver o problema e oferecer uma substituição ou reembolso conforme necessário.
- Mercadorias danificadas: Em caso de danos durante o transporte, documente o estado e entre em contato com nossa equipe em até 48 horas após a entrega. Providenciaremos uma substituição ou reembolso.
- Atrasos: Embora nos esforcemos para uma entrega pontual, problemas alfandegários ou imprevistos com a transportadora podem causar atrasos ocasionais. Recomendamos rastrear seu pedido e entrar em contato conosco para qualquer dúvida.
Restrições de envio
Devido às leis e regulamentos locais, talvez não possamos enviar vaporizadores descartáveis para determinados países. É responsabilidade do cliente verificar os regulamentos de importação antes de fazer um pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou rejeições devido a questões regulatórias locais.
Suporte ao Cliente
Para qualquer dúvida relacionada ao envio, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected]. Nossa equipe está aqui para garantir que seus pedidos cheguem até você de maneira tranquila e rápida.
Obrigado por escolher LojasVape, o fornecedor confiável de vaporizador descartável da Europa. Esperamos atender às suas necessidades de vaporização com remessas rápidas e confiáveis das melhores marcas do setor.