Politica de confidențialitate

La StoresVape, confidențialitatea dumneavoastră este de cea mai mare importanță pentru noi. Această politică de confidențialitate prezintă modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web, storesvape.comși cumpărați vape de unică folosință de la mărci de top din toată Europa.

Colectarea informațiilor

Când folosim site-ul nostru web, este posibil să colectăm diferite tipuri de informații pentru a asigura o experiență de cumpărături perfectă:

  1. Informații personale: Colectăm informații precum numele dvs., adresa de e-mail, detaliile de expediere și facturare și informații de contact atunci când plasați o comandă sau contactați serviciul nostru pentru clienți.
  2. Detalii tranzacție: Acestea includ date legate de achizițiile dvs., cum ar fi metodele de plată, istoricul comenzilor și preferințele de expediere.
  3. Date de navigare: Utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru a urmări modul în care interacționați cu site-ul nostru. Acest lucru ne permite să colectăm detalii despre dispozitivul dvs., obiceiurile de navigare și activitatea generală pe site.
  4. Preferințe de comunicare: Informațiile pe care ni le partajați în timpul întrebărilor, feedback-ului sau interacțiunilor cu asistența clienților sunt colectate pentru a îmbunătăți serviciile noastre.

Utilizarea informațiilor

Informațiile pe care le colectăm sunt esențiale pentru a oferi o experiență lină și personalizată în timpul utilizării site-ului nostru. Utilizăm datele dumneavoastră în următoarele moduri:

  • Procesarea comenzilor: Pentru a gestiona și a vă onora comenzile, inclusiv procesarea plăților și livrarea.
  • Comunicarea cu clientul: Este posibil să trimitem actualizări cu privire la comenzile dvs. sau să răspundem la orice întrebări pe care le ridicați. În plus, vă putem notifica cu privire la promoții, produse noi sau informații relevante, cu excepția cazului în care vă renunțați.
  • Îmbunătățirea site-ului: Analiza comportamentului utilizatorilor ne ajută să identificăm zonele de îmbunătățire și să optimizăm funcționalitatea platformei.
  • Securitate și prevenire a fraudei: Informațiile dumneavoastră sunt folosite pentru a proteja împotriva fraudei, pentru a asigura integritatea tranzacțiilor și pentru a menține securitatea site-ului nostru.

Partajarea informațiilor

La StoresVape, vă respectăm confidențialitatea și nu vom vinde sau închiria niciodată informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, putem partaja datele dumneavoastră în următoarele circumstanțe:

  • Furnizorii de servicii: Lucrăm cu furnizori terți (de exemplu, procesatori de plăți, companii de transport maritim) esențiali pentru procesarea comenzilor și pentru asigurarea livrării la timp.
  • Cerințe legale: În cazul unor obligații legale, este posibil să dezvăluim datele dumneavoastră autorităților relevante.

Securitatea datelor

Prioritizează protecția datelor dumneavoastră. Există mai multe măsuri de securitate pentru a vă asigura că informațiile dvs. rămân confidențiale:

  • Criptare: Folosim tehnologia SSL (Secure Socket Layer) pentru a cripta datele sensibile în timpul transmisiei.
  • Controale de acces: Numai personalul autorizat are acces la informațiile dumneavoastră personale.
  • Monitorizarea securității: Efectuăm evaluări și actualizări regulate de securitate pentru a ne proteja împotriva amenințărilor emergente.

Drepturile tale

Credem în transparență și vă oferim control deplin asupra informațiilor dumneavoastră personale. În calitate de client StoresVape, aveți următoarele drepturi:

  • Acces și modificare: Puteți revizui, actualiza sau corecta informațiile dumneavoastră personale în orice moment, contactându-ne.
  • Cereri de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care este necesar pentru tranzacții în curs sau obligații legale.
  • Renunțarea la marketing: Puteți renunța la e-mailurile promoționale urmând instrucțiunile de dezabonare din e-mail sau contactându-ne direct.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a vă personaliza experiența de navigare, pentru a analiza traficul pe site și pentru a oferi promoții direcționate. Vă puteți gestiona oricând preferințele cookie-urilor prin setările browserului.

Actualizări ale politicii

StoresVape poate actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele de reglementare. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

Contactaţi-ne

Prin folosirea storesvape.com, sunteți de acord cu termenii descriși în această Politică de confidențialitate. Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la confidențialitatea dvs., vă rugăm să ne contactați la:

Vă mulțumim că ați ales StoresVape, principalul furnizor european de vape de unică folosință. Indiferent dacă sunteți un cumpărător în vrac sau un client cu amănuntul, confidențialitatea și satisfacția dvs. sunt prioritățile noastre principale. Ne angajăm să oferim prețuri competitive și transport rapid și asigurat în țări precum Germania, Spania, Franța, Italia și multe altele.