Politika pošiljanja
Dobrodošli pri StoresVape, vašem zaupanja vrednem veleprodajnem in maloprodajnem ponudniku Najboljši vape v Evropi za enkratno uporabo blagovne znamke, vključno z RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe in mnogimi drugimi. Predani smo zagotavljanju brezhibne nakupovalne izkušnje, skupaj z učinkovitim in zanesljivim pošiljanjem po vsej Evropi.
Spodaj je naša podrobna politika pošiljanja, ki zagotavlja jasnost in preglednost naših storitev.
Obdelava naročil in odprema
- Čas obdelave naročila: Ko bo vaše naročilo oddano, ga bomo obdelali v 1-2 delovnih dneh. Naročila oddana med vikendi ali prazniki bodo obdelana naslednji delovni dan.
- Čas odpreme: Po obdelavi bo vaše naročilo odposlano v 2-3 delovnih dneh, kar zagotavlja pravočasno pošiljanje vaših izdelkov z minimalnimi zamudami.
Možnosti dostave in dobavni roki
Pri StoresVape skrbimo za individualne in velike kupce po vsej Evropi z dvema načinoma pošiljanja, prilagojenima vaši lokaciji:
Plačana dajatev za dostavo (DDP)
Za naslednje evropske države ponujamo pošiljanje DDP, ki vnaprej krije vse dajatve in davke za izkušnjo brez težav. Brez plačila carine ob dostavi. Dostava običajno traja 7-14 delovnih dni od odpreme:
- Nemčija
- Nizozemska
- Belgija
- Španija
- Francija
- Portugalska
- Poljska
- Italija
- Avstrija
- Danska
- Finska
- Švedska
- Češka
- Madžarska
- Irska
- Grčija
Standardna dostava
Za druge evropske destinacije, ki niso navedene zgoraj, ponujamo standardne možnosti pošiljanja. Dobavni roki se razlikujejo od 10 do 20 delovnih dni, odvisno od vaše lokacije in izbranega načina pošiljanja. Za natančne cene pošiljanja in predvidene čase se obrnite na nas.
Stroški pošiljanja
Maloprodajna naročila
Stroški pošiljanja za posamezna naročila se izračunajo glede na destinacijo in velikost naročila. Prizadevamo si ohraniti nizke stroške in tako našim strankam zagotoviti konkurenčne cene.
Veleprodajna/množična naročila
Kot specializiran veleprodajni distributer ponujamo naročila v razsutem stanju s konkurenčnimi cenami pošiljanja. Za velika naročila lahko zagotovimo brezplačna dostava za izbiro ciljev. Obrnite se na našo ekipo za podrobne informacije o popustih pri pošiljanju v razsutem stanju.
Sledenje vašemu naročilu
Po odpremi boste prejeli e-pošto z vašo sledilno številko. Uporabite to številko za spremljanje stanja vaše dostave prek 17track.net. Počakajte 1-2 delovna dneva, da se prikažejo posodobitve sledenja.
Pošiljanje v države nečlanice EU
Na zahtevo lahko organiziramo mednarodno pošiljanje v države, ki niso članice EU. Za več informacij se obrnite na našo skupino za podporo. Časi pošiljanja in cene se razlikujejo glede na carinsko politiko ciljne države.
Spremembe in preklici naročil
Svoje podatke o pošiljanju lahko spremenite ali prekličete naročilo kadar koli, preden je odposlano. Ko so naročila poslana, jih ni več mogoče spreminjati. Za pomoč nas nemudoma kontaktirajte na [email protected].
Izgubljene, poškodovane ali zamujene pošiljke
- Izgubljene pošiljke: Če se vaš paket med prevozom izgubi, nas takoj kontaktirajte. Pri reševanju težave bomo sodelovali s prevoznikom in po potrebi ponudili zamenjavo ali vračilo denarja.
- Poškodovano blago: V primeru poškodbe med transportom dokumentirajte stanje in kontaktirajte našo ekipo v 48 urah po dostavi. Poskrbeli bomo za zamenjavo ali vračilo denarja.
- Zamude: Čeprav si prizadevamo za pravočasno dostavo, lahko carina ali nepredvidene težave s prevoznikom povzročijo občasne zamude. Priporočamo, da sledite svojemu naročilu in nas kontaktirate za morebitne pomisleke.
Omejitve pošiljanja
Zaradi lokalnih zakonov in predpisov morda ne bomo mogli pošiljati vapov za enkratno uporabo v nekatere države. Odgovornost stranke je, da pred oddajo naročila preveri uvozne predpise. Nismo odgovorni za zamude ali zavrnitve zaradi lokalnih regulativnih težav.
Podpora uporabnikom
Za vsa vprašanja v zvezi s pošiljanjem se obrnite na našo skupino za podporo na [email protected]. Naša ekipa je tu, da zagotovi, da vaša naročila dosežejo nemoteno in hitro.
Hvala za izbiro StoresVape, zaupanja vreden evropski dobavitelj vapov za enkratno uporabo. Veselimo se, da bomo lahko zadovoljili vaše potrebe po vapingu s hitro in zanesljivo dostavo najboljših blagovnih znamk v industriji.