Політика доставки

Ласкаво просимо до StoresVape, вашого надійного оптового та роздрібного постачальника Найкращий одноразовий вейп в Європі бренди, зокрема RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe та багато інших. Ми прагнемо запропонувати зручні покупки, а також ефективну та надійну доставку по всій Європі.

Нижче наведено нашу детальну політику доставки, щоб забезпечити ясність і прозорість наших послуг.

Обробка та відправка замовлень

  • Час обробки замовлення: Після розміщення замовлення ми обробимо його протягом 1-2 робочих днів. Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, будуть оброблені наступного робочого дня.
  • Час відправлення: Після обробки ваше замовлення буде відправлено протягом 2-3 робочих днів, забезпечуючи своєчасну доставку ваших продуктів з мінімальними затримками.

Доставка з Європи: вичерпний посібник

Варіанти доставки та терміни доставки

У StoresVape ми обслуговуємо як індивідуальних, так і оптових покупців по всій Європі за допомогою двох методів доставки, адаптованих до вашого місцезнаходження:

Доставка з оплатою мита (DDP)

Для наступних європейських країн ми пропонуємо доставку DDP, покриваючи всі мита та податки наперед для безпроблемної роботи. Без митних платежів при доставці. Зазвичай доставка займає 7-14 робочих днів з моменту відправлення:

  • Німеччина
  • Нідерланди
  • Бельгія
  • Іспанія
  • Франція
  • Португалія
  • Польща
  • Італія
  • Австрія
  • Данія
  • Фінляндія
  • Швеція
  • Чехія
  • Угорщина
  • Ірландія
  • Греція

Стандартна доставка

Для інших європейських напрямків, не зазначених вище, ми пропонуємо стандартні варіанти доставки. Термін доставки коливається від 10 до 20 робочих днів, залежно від вашого місцезнаходження та обраного способу доставки. Не соромтеся зв’язатися з нами щодо конкретних тарифів доставки та орієнтовного часу.

Витрати на доставку

Роздрібні замовлення

Вартість доставки для індивідуальних замовлень розраховується залежно від пункту призначення та розміру замовлення. Ми прагнемо підтримувати низькі витрати, забезпечуючи конкурентоспроможні ціни для наших клієнтів.

Оптові/оптові замовлення

Як спеціалізований оптовий дистриб’ютор, ми пропонуємо оптові замовлення з конкурентними тарифами доставки. Для великих замовлень ми можемо надати безкоштовна доставка щоб вибрати пункти призначення. Зв’яжіться з нашою командою, щоб отримати детальну інформацію про знижки на доставку оптом.

Відстеження вашого замовлення

Після відправлення ви отримаєте електронний лист із номером відстеження. Використовуйте цей номер, щоб відстежувати статус доставки через 17track.net. Будь ласка, зачекайте 1-2 робочі дні, щоб з’явилися оновлення відстеження.

Доставка в країни, що не входять до ЄС

За запитом ми можемо організувати міжнародну доставку до країн, що не входять до ЄС. Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до нашої служби підтримки. Час і тарифи доставки залежать від митної політики країни призначення.

Зміни та скасування замовлення

Ви можете змінити деталі доставки або скасувати своє замовлення в будь-який час до його відправлення. Після відправлення замовлення не можна змінити. Щоб отримати допомогу, негайно зв’яжіться з нами за адресою [email protected].

Втрачені, пошкоджені або затримані відправлення

  • Втрачені відправлення: Якщо ваш посилок загубився під час транспортування, негайно зв’яжіться з нами. Ми співпрацюватимемо з перевізником, щоб вирішити проблему та за потреби запропонувати заміну або відшкодування.
  • Пошкоджений товар: У разі пошкодження під час транспортування задокументуйте стан і зв’яжіться з нашою командою протягом 48 годин після доставки. Ми організуємо заміну або повернення грошей.
  • Затримки: Хоча ми прагнемо забезпечити своєчасну доставку, час від часу затримки можуть виникнути через митницю чи непередбачені проблеми з перевізником. Ми рекомендуємо відстежувати ваше замовлення та зв’язуватися з нами щодо будь-яких питань.

Обмеження доставки

Через місцеві закони та правила ми можемо не мати змоги доставляти одноразові вейпи до певних країн. Клієнт зобов’язаний перевірити правила імпорту перед розміщенням замовлення. Ми не несемо відповідальності за затримки або відхилення через проблеми місцевого законодавства.

Підтримка клієнтів

З будь-якими запитаннями, пов’язаними з доставкою, звертайтеся до нашої служби підтримки за адресою [email protected]. Наша команда тут, щоб гарантувати, що ваші замовлення надходять до вас гладко та швидко.

Дякуємо за вибір StoresVape, надійний європейський постачальник одноразових вейпів. Ми з нетерпінням чекаємо на те, щоб задовольнити ваші потреби в вейпінгу швидкою та надійною доставкою від найкращих брендів галузі.