Pravidlá prepravy

Vitajte v StoresVape, váš dôveryhodný veľkoobchodný a maloobchodný poskytovateľ Najvyššia európska vapa na jedno použitie značky, vrátane RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe a mnohých ďalších. Sme odhodlaní ponúkať bezproblémové nakupovanie spolu s efektívnou a spoľahlivou prepravou po celej Európe.

Nižšie sú uvedené naše podrobné pravidlá prepravy, aby sme zabezpečili prehľadnosť a transparentnosť našich služieb.

Spracovanie a odoslanie objednávky

  • Čas spracovania objednávky: Po zadaní objednávky ju spracujeme do 1 až 2 pracovných dní. Objednávky zadané cez víkendy alebo štátne sviatky budú spracované nasledujúci pracovný deň.
  • Čas odoslania: Po spracovaní bude vaša objednávka odoslaná do 2-3 pracovných dní, čím sa zabezpečí včasné odoslanie vašich produktov s minimálnym oneskorením.

Doprava z Európy: Komplexný sprievodca

Možnosti doručenia a dodacie lehoty

V StoresVape vychádzame v ústrety individuálnym aj hromadným kupujúcim v celej Európe dvoma spôsobmi dopravy prispôsobenými vašej lokalite:

Dodacie clo zaplatené (DDP)

Pre nasledujúce európske krajiny ponúkame prepravu DDP, ktorá pokrýva všetky clá a dane vopred, aby sme vám mohli bez problémov pomôcť. Žiadne colné poplatky pri doručení. Dodanie zvyčajne trvá 7-14 pracovných dní od odoslania:

  • Nemecko
  • Holandsko
  • Belgicko
  • Španielsko
  • Francúzsko
  • Portugalsko
  • Poľsko
  • Taliansko
  • Rakúsko
  • Dánsko
  • Fínsko
  • Švédsko
  • Česká republika
  • Maďarsko
  • Írsko
  • Grécko

Štandardná doprava

Pre ostatné európske destinácie, ktoré nie sú uvedené vyššie, ponúkame štandardné možnosti dopravy. Dodacie lehoty sa líšia od 10 do 20 pracovných dní v závislosti od vašej polohy a zvoleného spôsobu dopravy. Neváhajte sa obrátiť na konkrétne sadzby za dopravu a odhadované časy.

Prepravné náklady

Maloobchodné objednávky

Prepravné pre jednotlivé objednávky sa počítajú na základe miesta určenia a veľkosti objednávky. Snažíme sa udržiavať nízke náklady a zabezpečiť konkurencieschopné ceny pre našich zákazníkov.

Veľkoobchodné/hromadné objednávky

Ako špecializovaný veľkoobchodný distribútor ponúkame hromadné objednávky s konkurenčnými prepravnými sadzbami. Pri veľkých objednávkach môžeme poskytnúť doprava zadarmo na výber destinácií. Pre podrobné informácie o zľavách na hromadnú dopravu kontaktujte náš tím.

Sledovanie vašej objednávky

Po odoslaní dostanete e-mail s číslom zásielky. Toto číslo použite na sledovanie stavu vašej dodávky cez 17track.net. Počkajte 1 až 2 pracovné dni, kým sa aktualizácie sledovania zobrazia.

Doručenie do krajín mimo EÚ

Na požiadanie môžeme zabezpečiť medzinárodnú prepravu do krajín mimo EÚ. Pre viac informácií kontaktujte náš tím podpory. Dodacie lehoty a sadzby sa líšia v závislosti od colných pravidiel cieľovej krajiny.

Úpravy a zrušenie objednávky

Kedykoľvek pred odoslaním môžete objednávku upraviť alebo objednávku zrušiť. Po odoslaní už objednávky nie je možné meniť. Ak potrebujete pomoc, ihneď nás kontaktujte na adrese [email protected].

Stratené, poškodené alebo oneskorené zásielky

  • Stratené zásielky: Ak sa váš balík stratí počas prepravy, ihneď nás kontaktujte. Budeme spolupracovať s dopravcom na vyriešení problému a podľa potreby ponúkneme náhradu alebo vrátenie peňazí.
  • Poškodený tovar: V prípade poškodenia počas prepravy zdokumentujte stav a kontaktujte náš tím do 48 hodín od doručenia. Zabezpečíme výmenu alebo vrátenie peňazí.
  • Meškania: Aj keď sa snažíme o včasné doručenie, colné alebo nepredvídané problémy s prepravcom môžu spôsobiť občasné oneskorenia. Odporúčame sledovať vašu objednávku a v prípade akýchkoľvek nejasností nás kontaktovať.

Dodacie obmedzenia

Vzhľadom na miestne zákony a predpisy nemusíme byť schopní dodávať jednorazové výpary do niektorých krajín. Zákazník je zodpovedný za overenie dovozných predpisov pred zadaním objednávky. Nie sme zodpovední za oneskorenia alebo odmietnutia v dôsledku miestnych regulačných problémov.

Zákaznícka podpora

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa dopravy kontaktujte náš tím podpory na adrese [email protected]. Náš tím je tu, aby zabezpečil, že vaše objednávky sa k vám dostanú hladko a rýchlo.

Ďakujeme, že ste si vybrali StoresVape, európsky dôveryhodný dodávateľ jednorazových výparov. Tešíme sa, že budeme môcť uspokojiť vaše potreby v oblasti vapovania rýchlou a spoľahlivou dopravou od najlepších značiek v tomto odvetví.