Политика доставки

Добро пожаловать в StoresVape, вашего надежного оптового и розничного поставщика Лучший одноразовый вейп в Европе бренды, включая RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe и многие другие. Мы стремимся обеспечить удобство покупок, а также эффективную и надежную доставку по Европе.

Ниже представлена ​​наша подробная политика доставки, призванная обеспечить ясность и прозрачность наших услуг.

Обработка и отправка заказов

  • Время обработки заказа: Как только ваш заказ будет размещен, мы обработаем его в течение 1-2 рабочих дней. Заказы, размещенные в выходные или праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.
  • Время отправки: После обработки ваш заказ будет отправлен в течение 2-3 рабочих дней, что обеспечивает своевременную доставку вашей продукции с минимальными задержками.

Доставка из Европы: подробное руководство

Варианты доставки и сроки доставки

В StoresVape мы обслуживаем как индивидуальных, так и оптовых покупателей по всей Европе, предлагая два способа доставки, адаптированных к вашему местоположению:

Доставка с оплатой пошлины (DDP)

Для следующих европейских стран мы предлагаем доставку DDP, покрывающую все пошлины и налоги заранее, чтобы обеспечить беспроблемную доставку. Никаких таможенных сборов при доставке. Доставка обычно занимает 7-14 рабочих дней с момента отправки:

  • Германия
  • Нидерланды
  • Бельгия
  • Испания
  • Франция
  • Португалия
  • Польша
  • Италия
  • Австрия
  • Дания
  • Финляндия
  • Швеция
  • Чешская Республика
  • Венгрия
  • Ирландия
  • Греция

Стандартная доставка

Для других европейских направлений, не перечисленных выше, мы предлагаем стандартные варианты доставки. Срок доставки варьируется от 10 до 20 рабочих дней, в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы узнать конкретные тарифы на доставку и примерное время.

Стоимость доставки

Розничные заказы

Стоимость доставки отдельных заказов рассчитывается в зависимости от пункта назначения и размера заказа. Мы стремимся поддерживать низкие затраты, обеспечивая конкурентоспособные цены для наших клиентов.

Оптовые/оптовые заказы

Как специализированный оптовый дистрибьютор, мы предлагаем оптовые заказы по конкурентоспособным ценам на доставку. Для больших заказов мы можем предоставить бесплатная доставка для выбора пунктов назначения. Свяжитесь с нашей командой для получения подробной информации о скидках на оптовую доставку.

Отслеживание вашего заказа

После отправки вы получите электронное письмо с вашим номером отслеживания. Используйте этот номер, чтобы отслеживать статус вашей доставки через 17track.net. Подождите 1–2 рабочих дня, прежде чем появятся обновления отслеживания.

Доставка в страны, не входящие в ЕС

По запросу мы можем организовать международную доставку в страны, не входящие в ЕС. Свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной информации. Время и стоимость доставки варьируются в зависимости от таможенной политики страны назначения.

Изменение и отмена заказа

Вы можете изменить данные доставки или отменить заказ в любое время до его отправки. После отправки заказы не могут быть изменены. Для получения помощи немедленно свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Утерянные, поврежденные или задержанные отправления

  • Потерянные поставки: Если ваша посылка потерялась при транспортировке, немедленно свяжитесь с нами. Мы будем работать с перевозчиком, чтобы решить проблему и предложить замену или возврат средств при необходимости.
  • Поврежденный товар: В случае повреждения во время транспортировки задокументируйте состояние и свяжитесь с нашей командой в течение 48 часов с момента доставки. Мы организуем замену или возврат средств.
  • Задержки: Хотя мы стремимся к своевременной доставке, таможенные проблемы или непредвиденные проблемы с перевозчиком могут время от времени вызывать задержки. Мы рекомендуем отслеживать ваш заказ и обращаться к нам по любым вопросам.

Ограничения на доставку

В связи с местными законами и правилами мы не сможем доставлять одноразовые электронные сигареты в некоторые страны. Клиент несет ответственность за проверку правил импорта перед размещением заказа. Мы не несем ответственности за задержки или отказы из-за проблем с местным законодательством.

Служба поддержки клиентов

По всем вопросам, связанным с доставкой, обращайтесь в нашу службу поддержки по адресу: [email protected]. Наша команда всегда готова обеспечить бесперебойную и быструю доставку ваших заказов.

Спасибо за выбор МагазиныVape, надежный поставщик одноразовых вейпов в Европе. Мы с нетерпением ждем возможности удовлетворить ваши потребности в вейпинге, обеспечив быструю и надежную доставку от лучших брендов отрасли.