Saatmispoliitika

Tere tulemast StoresVape'i, teie usaldusväärsesse hulgi- ja jaemüügi pakkujasse Euroopa parim ühekordselt kasutatav veip kaubamärgid, sealhulgas RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe ja paljud teised. Oleme pühendunud sujuva ostukogemuse pakkumisele koos tõhusa ja usaldusväärse kohaletoimetamisega kogu Euroopas.

Allpool on meie üksikasjalik tarnepoliitika, et tagada meie teenuste selgus ja läbipaistvus.

Tellimuste töötlemine ja saatmine

• Tellimuse töötlemise aeg: kui teie tellimus on tehtud, töötleme seda 1–2 tööpäeva jooksul. Nädalavahetustel või riigipühadel tehtud tellimusi käsitletakse järgmisel tööpäeval.
• Saatmisaeg: Pärast töötlemist saadetakse teie tellimus teele 2-3 tööpäeva jooksul, tagades teie toodete õigeaegse kohaletoimetamise minimaalsete viivitustega.

Kohaletoimetamise võimalused ja tarneajad

StoresVape'is teenindame nii üksik- kui ka hulgiostjaid üle Euroopa kahe teie asukohale kohandatud tarneviisiga:

Tasutud tarnemaks (DDP)

Järgmistes Euroopa riikides pakume probleemivaba kogemuse tagamiseks DDP-saatmist, mis katab kõik tollimaksud ja maksud ette. Kohaletoimetamisel tollimaksud puuduvad. Tarneaeg võtab tavaliselt 7-14 tööpäeva alates saatmisest:

• Saksamaa
• Holland
• Belgia
• Hispaania
• Prantsusmaa
• Portugal
• Poola
• Itaalia
• Austria
• Taani
• Soome
• Rootsi
• Tšehhi Vabariik
• Ungari
• Iirimaa
• Kreeka

Standardne kohaletoimetamine

Teiste Euroopa sihtkohtade jaoks, mida eespool pole loetletud, pakume standardseid saatmisvõimalusi. Tarneajad varieeruvad 10-20 tööpäeva vahel, olenevalt teie asukohast ja valitud saatmisviisist. Küsige julgelt konkreetsete tarnehindade ja eeldatavate aegade kohta.

Saatmiskulud

Jaemüügitellimused

Individuaalsete tellimuste saatmiskulud arvutatakse sihtkoha ja tellimuse suuruse alusel. Püüame hoida kulud madalad, tagades oma klientidele konkurentsivõimelised hinnad.

Hulgi-/hulgitellimused

Spetsialiseerunud hulgimüüjana pakume hulgitellimusi konkurentsivõimeliste tarnehindadega. Suurte tellimuste korral võime pakkuda tasuta saatmine sihtkohtade valimiseks. Hulgiveo allahindluste kohta üksikasjaliku teabe saamiseks võtke meie meeskonnaga ühendust.

Teie tellimuse jälgimine

Pärast saatmist saate e-kirja, mis sisaldab teie jälgimisnumbrit. Kasutage seda numbrit oma kohaletoimetamise oleku jälgimiseks 17track.net. Jälgimisvärskenduste ilmumiseks võib kuluda 1–2 tööpäeva.

Kohaletoimetamine ELi mittekuuluvatesse riikidesse

Soovi korral saame korraldada rahvusvahelise saatmise ELi-välistesse riikidesse. Lisateabe saamiseks võtke ühendust meie tugimeeskonnaga. Tarneajad ja -tariifid sõltuvad sihtriigi tollipoliitikast.

Tellimuste muutmine ja tühistamine

Saate oma tarneandmeid muuta või tellimuse tühistada igal ajal enne, kui see on lähetatud. Pärast tarnimist ei saa tellimusi muuta. Abi saamiseks võtke meiega viivitamatult ühendust aadressil [email protected].

Kaotatud, kahjustatud või hilinenud saadetised

• Kaotatud saadetised: Kui teie pakk läheb transpordi ajal kaotsi, võtke meiega kohe ühendust. Teeme probleemi lahendamiseks koostööd vedajaga ja pakume vajadusel asendust või raha tagastamist.
• Kahjustatud kaubad: Transpordi ajal tekkinud kahjustuste korral dokumenteerige seisukord ja võtke meie meeskonnaga ühendust 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist. Korraldame asendamise või raha tagastamise.
• Viivitused: kuigi me püüdleme õigeaegse kohaletoimetamise poole, võivad tolli- või ettenägematud vedaja probleemid põhjustada aeg-ajalt viivitusi. Soovitame oma tellimust jälgida ja probleemide korral meiega ühendust võtta.

Kohaletoimetamise piirangud

Kohalike seaduste ja määruste tõttu ei pruugi meil olla võimalik ühekordselt kasutatavaid veipe teatud riikidesse tarnida. Kliendi kohustus on enne tellimuse esitamist kontrollida impordieeskirju. Me ei vastuta kohalikest regulatiivsetest probleemidest tingitud viivituste või tagasilükkamiste eest.

Klienditugi

Tarnega seotud küsimuste korral võtke ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil [email protected]. Meie meeskond on siin tagamaks, et teie tellimused jõuaksid teieni sujuvalt ja kiiresti.

Täname, et valisite KauplusedVape, Euroopa usaldusväärne ühekordselt kasutatavate vape tarnija. Ootame teie veipimisvajadusi valdkonna parimate kaubamärkide kiire ja usaldusväärse tarnega.