Politique d'expédition

Bienvenue chez StoresVape, votre fournisseur de confiance en gros et au détail de Le meilleur vape jetable d’Europe marques, dont RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe et bien d'autres. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide, complétée par une expédition efficace et fiable dans toute l'Europe.

Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition détaillée pour garantir la clarté et la transparence de nos services.

Traitement et expédition des commandes

  • Délai de traitement des commandes: Une fois votre commande passée, nous la traiterons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
  • Délai d'expédition: Après traitement, votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, garantissant une expédition rapide de vos produits avec un minimum de retards.

Expédition depuis l’Europe : un guide complet

Options d'expédition et délais de livraison

Chez StoresVape, nous nous adressons aux acheteurs individuels et en gros dans toute l'Europe avec deux méthodes d'expédition adaptées à votre emplacement :

Livraison droits acquittés (DDP)

Pour les pays européens suivants, nous proposons l'expédition DDP, couvrant tous les droits et taxes à l'avance pour une expérience sans tracas. Pas de frais de douane à la livraison. La livraison prend généralement 7 à 14 jours ouvrables à compter de l'expédition :

  • Allemagne
  • Pays-Bas
  • Belgique
  • Espagne
  • France
  • Portugal
  • Pologne
  • Italie
  • Autriche
  • Danemark
  • Finlande
  • Suède
  • République tchèque
  • Hongrie
  • Irlande
  • Grèce

Expédition standard

Pour les autres destinations européennes non répertoriées ci-dessus, nous proposons des options d'expédition standard. Les délais de livraison varient entre 10 et 20 jours ouvrables, selon votre emplacement et la méthode d'expédition choisie. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les tarifs d'expédition spécifiques et les délais estimés.

Frais d'expédition

Commandes au détail

Les frais d'expédition pour les commandes individuelles sont calculés en fonction de la destination et de la taille de la commande. Nous nous efforçons de maintenir les coûts bas, garantissant des tarifs compétitifs à nos clients.

Commandes en gros/en gros

En tant que distributeur grossiste spécialisé, nous proposons des commandes groupées avec des tarifs d'expédition compétitifs. Pour les grosses commandes, nous pouvons fournir livraison gratuite pour sélectionner des destinations. Contactez notre équipe pour obtenir des informations détaillées sur les remises sur les expéditions en gros.

Suivi de votre commande

Après expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre l'état de votre livraison via 17track.net. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour que les mises à jour de suivi apparaissent.

Expédition vers des pays hors UE

Nous pouvons organiser l’expédition internationale vers des pays non membres de l’UE sur demande. Contactez notre équipe d'assistance pour plus d'informations. Les délais et tarifs d’expédition varient en fonction des politiques douanières du pays de destination.

Modifications et annulations de commande

Vous pouvez modifier vos détails d'expédition ou annuler votre commande à tout moment avant qu'elle ne soit expédiée. Une fois expédiées, les commandes ne peuvent être modifiées. Pour obtenir de l'aide, contactez-nous rapidement au [email protected].

Envois perdus, endommagés ou retardés

  • Envois perdus: Si votre colis est perdu pendant le transport, contactez-nous immédiatement. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et proposerons un remplacement ou un remboursement si nécessaire.
  • Marchandises endommagées: En cas de dommage pendant le transport, veuillez documenter l'état et contacter notre équipe dans les 48 heures suivant la livraison. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
  • Retards: Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison dans les délais, des problèmes de douane ou de transporteur imprévus peuvent entraîner des retards occasionnels. Nous vous recommandons de suivre votre commande et de nous contacter pour toute préoccupation.

Restrictions d'expédition

En raison des lois et réglementations locales, nous ne serons peut-être pas en mesure d'expédier des vapes jetables vers certains pays. Il est de la responsabilité du client de vérifier les réglementations d’importation avant de passer commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des rejets dus à des problèmes de réglementation locale.

Service client

Pour toute demande relative à l'expédition, contactez notre équipe d'assistance au [email protected]. Notre équipe est là pour garantir que vos commandes vous parviennent sans problème et rapidement.

Merci d'avoir choisi MagasinsVape, le fournisseur de vape jetable de confiance en Europe. Nous sommes impatients de répondre à vos besoins de vapotage avec une expédition rapide et fiable des meilleures marques du secteur.