Politica de livrare

Bine ați venit la StoresVape, furnizorul dumneavoastră de încredere cu ridicata și cu amănuntul Cel mai bun vaporizator de unică folosință din Europa mărci, inclusiv RandM Tornado, FIZZY, Al Fakher, Waspe și multe altele. Suntem dedicați să oferim o experiență de cumpărături fără întreruperi, completată cu livrare eficientă și fiabilă în toată Europa.

Mai jos este politica noastră detaliată de expediere pentru a asigura claritatea și transparența serviciilor noastre.

Procesarea și expedierea comenzilor

• Timp de procesare a comenzii: Odată plasată comanda, o vom procesa în 1-2 zile lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau sărbătorile legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
• Timp de expediere: După procesare, comanda dumneavoastră va fi expediată în 2-3 zile lucrătoare, asigurând livrarea la timp a produselor dumneavoastră cu întârzieri minime.

Opțiuni de livrare și timpi de livrare

La StoresVape, ne adresăm atât cumpărătorilor individuali, cât și cumpărătorilor în vrac din Europa, cu două metode de expediere adaptate locației dvs.:

Livrare taxă plătită (DDP)

Pentru următoarele țări europene, oferim transport DDP, acoperind toate taxele și taxele în avans pentru o experiență fără probleme. Fără taxe vamale la livrare. Livrarea durează de obicei 7-14 zile lucrătoare de la expediere:

• Germania
• Olanda
• Belgia
• Spania
• Franţa
• Portugalia
• Polonia
• Italia
• Austria
• Danemarca
• Finlanda
• Suedia
• Republica Cehă
• Ungaria
• Irlanda
• Grecia

Livrare standard

Pentru alte destinații europene care nu sunt enumerate mai sus, oferim opțiuni standard de expediere. Timpul de livrare variază între 10-20 de zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. și de metoda de livrare aleasă. Simțiți-vă liber să contactați pentru anumite tarife de expediere și timpi estimați.

Costuri de transport

Comenzi cu amănuntul

Costurile de transport pentru comenzile individuale sunt calculate în funcție de destinație și dimensiunea comenzii. Ne străduim să menținem costurile scăzute, asigurând tarife competitive pentru clienții noștri.

Comenzi cu ridicata/vrac

În calitate de distribuitor angro specializat, oferim comenzi în vrac cu tarife de transport competitive. Pentru comenzi mari, putem oferi transport gratuit pentru a selecta destinații. Contactați echipa noastră pentru informații detaliate despre reducerile la transportul în vrac.

Urmărirea comenzii dvs

După expediere, veți primi un e-mail care conține numărul dvs. de urmărire. Utilizați acest număr pentru a monitoriza starea livrării dvs. prin 17track.net. Vă rugăm să acordați 1-2 zile lucrătoare pentru ca actualizările de urmărire să apară.

Livrare în țări din afara UE

La cerere, putem aranja transporturi internaționale către țări din afara UE. Contactați echipa noastră de asistență pentru mai multe informații. Timpii și tarifele de livrare variază în funcție de politicile vamale ale țării de destinație.

Modificări și Anulări de Comandă

Puteți modifica detaliile de expediere sau puteți anula comanda oricând înainte ca aceasta să fie expediată. Odată expediate, comenzile nu pot fi modificate. Pentru asistență, contactați-ne prompt la [email protected].

Expedieri pierdute, deteriorate sau întârziate

• Expedieri pierdute: Dacă pachetul dumneavoastră este pierdut în tranzit, contactați-ne imediat. Vom colabora cu transportatorul pentru a rezolva problema și vom oferi o înlocuire sau o rambursare, dacă este necesar.
• Bunuri deteriorate: În caz de deteriorare în timpul transportului, vă rugăm să documentați starea și să contactați echipa noastră în termen de 48 de ore de la livrare. Vom aranja o înlocuire sau o rambursare.
• Întârzieri: În timp ce ne străduim să livrăm la timp, problemele vamale sau neprevăzute ale transportatorului pot cauza întârzieri ocazionale. Vă recomandăm să urmăriți comanda și să ne contactați pentru orice nelămurire.

Restricții de expediere

Din cauza legilor și reglementărilor locale, este posibil să nu putem livra vape de unică folosință în anumite țări. Este responsabilitatea clientului să verifice reglementările de import înainte de a plasa o comandă. Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau respingeri din cauza unor probleme locale de reglementare.

Asistență pentru clienți

Pentru orice întrebări legate de transport, contactați echipa noastră de asistență la [email protected]. Echipa noastră este aici pentru a se asigura că comenzile dumneavoastră ajung fără probleme și rapid.

Vă mulțumim că ați ales Magazine Vape, furnizorul european de vape de unică folosință de încredere. Așteptăm cu nerăbdare să vă satisfacem nevoile de vaping cu livrare rapidă și fiabilă de la cele mai bune mărci din industrie.