Polityka zwrotów

Na SklepyVape, naszym celem jest zapewnienie płynnych i niezawodnych zakupów zarówno klientom detalicznym, jak i hurtowym kupującym jednorazowe waporyzatory. Jako jeden z wiodących w Europie dostawców najlepszych marek waporyzatorów, jesteśmy dumni z jakości naszych usług i produktów. Niniejsza polityka zwrotów określa nasze warunki anulowania zamówień, zwrotów kosztów i postępowania z uszkodzonymi produktami. Przed dokonaniem zakupu prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami.

1. Anulowanie zamówienia i możliwość zwrotu pieniędzy

Rozumiemy, że sytuacja może ulec zmianie po złożeniu zamówienia. Jeśli chcesz anulować zamówienie, prosimy o poinformowanie nas w ciągu 24 godziny zakupu. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone lub wysłane, dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy.

W przypadku zamówień, które zostały już przetworzone lub wysłane, obowiązują inne warunki (patrz poniżej).

2. Żądania zwrotu pieniędzy po 24 godzinach

Po początkowym okresie 24 godzin większość zamówień rozpocznie przetwarzanie lub wysyłkę. Jeżeli wniosek o zwrot pieniędzy zostanie złożony po tym terminie, może on podlegać następującym warunkom:

• Częściowe zwroty pieniędzy do 50% można zaoferować, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, ale poniosło koszty realizacji.
• Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, bez zwrotu pieniędzy będzie dostępny.

3. Zwrot pieniędzy po wysyłce

Po wysłaniu zamówienia i podaniu numeru przesyłki zamówienie nie kwalifikuje się już do zwrotu pieniędzy. Zalecamy dokładne sprawdzenie szczegółów zamówienia przed potwierdzeniem zakupu, aby uniknąć problemów po wysyłce.

4. Produkty uszkodzone lub wadliwe

W StoresVape współpracujemy wyłącznie z zaufanymi markami, takimi jak Al Fakher, RandM Tornado, Vapme, Elf Box, FIZZY, i inne, gwarantując, że otrzymają Państwo wyłącznie produkty wysokiej jakości. Jednakże w rzadkich przypadkach otrzymania uszkodzonych lub wadliwych produktów oferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy na następujących warunkach:

• Reklamację dotyczącą uszkodzonego towaru należy zgłosić w terminie 7 dni otrzymania produktu.
• Możemy wymagać dowody fotograficzne szkody dla celów kontroli jakości.

5. Cła i ubezpieczenia

Gwarantujemy, że wszystkie zamówienia wysyłane do Europy są ubezpieczone na czas transportu. Jeśli Twoje zamówienie zostanie opóźnione, wstrzymane lub skonfiskowane przez organy celne i nie zostanie wydane po upływie rozsądnego okresu, StoresVape zaoferuje pełny zwrot ceny zakupu. Chociaż staramy się pomagać w kwestiach celnych, wszelkie opóźnienia spowodowane przez organy celne są poza naszą kontrolą.

6. Nieprawidłowe informacje o wysyłce

Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych informacji o wysyłce. Jeśli zamówienie zostanie do nas zwrócone z powodu nieprawidłowych lub niekompletnych danych, klient będzie odpowiedzialny za pokrycie wszelkich dodatkowych kosztów wysyłki wymaganych do ponownego wysłania zamówienia.

7. Zwroty kosztów przy zakupie hurtowym i hurtowym

W przypadku klientów składających zamówienia hurtowe lub hurtowe należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Zamówienia zbiorcze zazwyczaj nie podlegają zwrotowi po wysłaniu, ze względu na wielkość i charakter zamówienia.
• W przypadku sporów dotyczących jakości produktu lub wysyłki nieprawidłowych artykułów, częściowy zwrot pieniędzy lub wymiana może zostać rozważona po szczegółowym rozpatrzeniu reklamacji.
• Przed wysyłką przeprowadzamy rygorystyczne kontrole jakości wszystkich zamówień zbiorczych, aby mieć pewność, że produkty spełniają nasze wysokie standardy.

8. Jak poprosić o zwrot pieniędzy

Aby poprosić o zwrot pieniędzy, wykonaj następujące kroki:

1. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] lub za pośrednictwem sekcji wsparcia na naszej stronie internetowej w określonym terminie.
2. Podaj swoje numer zamówienia oraz krótki opis problemu.
3. Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i odpowie w ciągu najbliższych dni 3-5 dni roboczych.

W StoresVape dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać najwyższej jakości jednorazowe waporyzatory w całej Europie, zapewniając szybką, ubezpieczoną wysyłkę i ścisłą kontrolę jakości. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy szybko i uczciwie.

W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a chętnie Ci pomożemy.

Dokonując zakupów w StoresVape, wyrażasz zgodę na warunki określone w niniejszej polityce zwrotów. Naszym celem jest zapewnienie klientom detalicznym i hurtowym płynnych i pozbawionych ryzyka zakupów Najlepszy jednorazowy waporyzator w Europie marki.